Bug gefunden?
Du hast einen Bug auf AceWolf gefunden? - Kein Problem!
In unserem Discord Server gibt es für verlinkte Spieler einen erweiterten Support. In dem Kanal Support findest du verschiedene Ticket Optionen um mit dem Team in Kontakt zu treten.
Nun kannst du in der Allgemeinen Hilfe ein Ticket mit deinem Nutzernamen und dem was passiert ist eröffnen.
Bitte achte darauf deinen Namen richtig zu schreiben, für Bedrock gilt mit einem ! vor dem Namen.
Gib nun so viele Informationen wie möglich an um dein Problem so präzise wie möglich zu beschreiben.
Punkte die du versuchen kannst in deine Meldung mit einzubauen:
Welcher Spielmodus?
Wann ist es passiert? (Datum & Uhrzeit)
Was hast du gemacht als der Fehler aufgetreten ist?
Wo ist der Fehler aufgetreten? Auf deiner Insel, deinem Land, am Spawn, in der Hub, etc....
Nicht sicher wie du es beschreiben sollst?
Versuch es mit: "Ich war ... und wollte ... machen, als ... passierte."
Innerhalb der nächsten 24 Stunden wird sich dann ein Teammitglied bei dir im Ticket melden und dir ein Update zu deinem Bug Report geben.
Du musst dich mit der Einreichung deines Tickets um nichts mehr kümmern. Wir als Team übernehmen ab dann die Verantwortung und versuchen schnell und effizient den Fehler zu beheben. Bitte habe jedoch Verständnis dafür, dass nicht jeder Bug sofort behoben werden kann, da wir nach Prioritäten arbeiten müssen um allgemein alle Spieler zufrieden zustellen.
Wenn du ansonsten noch weitere Fragen hast, kannst du jederzeit das Team in unserem Discord Server kontaktieren. Dafür benötigst du einen verlinkten Account und ein Discord Profil. Wie du das machst, kannst du hier lesen.
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